Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем, зачем и как долго храним.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ИнвестПро ЛТД» (ОсОО «ИнвестПро ЛТД»), рег. № 325420-3301-ООО, ИНН 01102202610064, Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Целинная, д. 47.
Вопросы по обработке данных, включая отзыв согласия, — на support@sanuk-thai.com.
Что собираем
При отправке заявки: имя, телефон, канал связи и, если укажете, почту. Дополнительно — дату, число гостей, повод и текст пожеланий.
Технически: страницу, с которой отправлена заявка, метки перехода и страну по IP. Точный IP-адрес мы не храним.
При оплате депозита — сумму, дату и назначение платежа. Реквизиты карты мы не получаем и не храним: платёж проходит на стороне банка или платёжного провайдера.
Зачем
Единственная цель — обработать заявку и связаться с вами по ней. Рекламные рассылки без отдельного согласия не отправляем.
Данные передаются заведению в объёме, необходимом для брони. Третьим лицам в иных целях не передаются.
Аналитика и запись сессии
Мы используем Яндекс.Метрику, чтобы понимать, какие страницы полезны, а какие нет. Счётчик собирает обезличенные данные о посещении: страницы, источник перехода, устройство, приблизительное местоположение по IP.
В счётчике включён вебвизор — запись сессии. Он сохраняет прокрутку, движение курсора и взаимодействие с формами. Значения полей ввода вебвизор по умолчанию скрывает, но сам факт заполнения формы фиксируется.
Счётчик не загружается, пока вы не согласились. Отказ ничего не ломает: сайт работает полностью, включая отправку заявки. Решение можно изменить, очистив данные сайта в браузере.
Данные обрабатываются на стороне Яндекса по его правилам. Мы не передаём в счётчик имя, телефон и почту из формы заявки.
Сколько храним
Контактные данные — 24 месяца с момента последнего обращения, после чего удаляем. Обезличенная статистика может храниться дольше.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, написав на support@sanuk-thai.com. Отвечаем в течение 30 дней.
Согласие на обработку данных вы даёте при отправке заявки, отмечая соответствующий пункт. Мы сохраняем редакцию условий и момент согласия.